腾讯云优惠券领取、使用限制等官方政策说明

2022年3月9日15:15

获取优惠券

通常可以通过以下途径获取优惠券：

通过腾讯云官网活动页面获取电子优惠券，如年底大酬宾活动等。不同时间的活动详情有所区别，具体活动信息请关注腾讯云官网。
通过微信卡券领取的电子兑换券兑换成优惠券，详情请查看下文优惠券兑换流程。
通过腾讯云优惠券领取平台获取，最高可一次获得2860元，优惠券自领取之日起15天内有效，详细金额及使用条件如下表所示：

优惠券金额	订单满减使用条件	购买产品时长要求
100元	满200减100	购买产品时长不超过12个月
500元	满1000减500	购买产品时长不超过12个月
100元	满1000减100	购买产品时长不超过36个月
250元	满5000减250	购买产品时长不超过36个月
250元	满500减250	购买产品时长不超过12个月
1000元	满2000减1000	购买产品时长不超过12个月
160元	满3000减160	购买产品时长不超过36个月
500元	满10000减500	购买产品时长不超过36个月

优惠券兑换流程

登录腾讯云官网，在费用中心 > 优惠券 页面中，单击右上角的兑换优惠券。
在弹出的兑换优惠券窗口，选择兑换码来源，输入优惠券兑换码、验证码后，单击确定。

注意：

微信卡券领取的电子兑换券，兑换码为8位字母。
其他途径领取的纸质兑换券，兑换码为18位或22位字母/数字。
兑换成功后将弹出提示，您可在优惠券待使用一栏中查看已兑换的优惠券。

优惠券的使用

根据付费方式（预付费/后付费）不同，优惠券的使用方式也不同，具体如下：

预付费产品使用优惠券

在新购、手动续费、变更配置包年包月产品时，可在付款页面自主选用优惠券。以选购 Windows 云服务器为例为您讲解使用方式。

在顶部导航栏中单击云产品 > 云服务器。
在实例页面单击新建。
参照腾讯云服务器购买操作填写配置信息，单击立即购买。
如果您的订单符合已有优惠券使用条件，订单核对信息页面即可以选择使用优惠券。如果您有优惠券兑换码，可以单击兑换优惠券兑换优惠券使用。

说明：

系统会根据订单对应的产品、计费方式、订单金额、购买时长等限制条件匹配可用优惠券，只有所有限制条件和订单信息都符合，且状态为待使用的优惠券才可用于支付该订单。
设置了自动续费的资源，系统自动续费时，优先使用适用优惠券抵扣费用，再使用账户余额进行扣费。。
一次支付只能使用一张优惠券，支付订单时如果有多张优惠券可用，可单击选择框自主选择使用某张优惠券，或取消勾选使用优惠券选项不用优惠券。
多个订单合并使用优惠券：可在订单管理页选择多个订单，点击“合并付款”后使用优惠券。
预付费产品退款时，购买时使用的优惠券不支持退还。

后付费产品使用优惠券

系统在按量计费产品（按小时/按天/按月）结算扣费时，会自动选用优惠券。

一次支付只能使用一张优惠券，系统在扣费时，自动优先使用适用优惠券再使用账户余额进行扣费。
后付费产品开通时不支持用优惠券抵扣冻结费用。
系统自动选用优惠券进行费用抵扣后，可在账单详情查看优惠券支付金额。

优惠券的自动用券开关

可对单张优惠券设置自动用券开关，自动用券包括自动续费、后付费结算等。您可在费用中心> 优惠券 > 优惠券/现金券中看到自动用券开关。

该开关默认为打开状态，即默认支持自动用券。如需屏蔽自动用券场景，请手动单击关闭，并在弹窗中确认即可关闭；如需恢复自动用券再次单击开启即可。图片示例如下：

优惠券使用规则

系统自动选用规则

在满足适用产品、适用付费方式、适用场景、适用条件的待使用优惠券中，系统会根据过期时间的先后、可抵扣金额从大到小、可抵扣金额相同的根据券的余额从小到大进行排序。

优先使用先过期，且可支付订单全部金额的优惠券。

若所有优惠券均无法支付订单全部金额，则选用先到期的优惠券。
同一时间过期有多张优惠券，则根据可抵扣金额大小和余额从小到大顺序，选用最优惠的券。
示例1：
客户小王在2019年3月1日使用后付费按小时结算的云服务器1小时，费用为10元，其有4张优惠券满足条件可抵用：
优惠券 A：面额10元，余额5元，2019年3月9日到期（本次可抵扣5元）。
优惠券 B：面额10元，余额8元，2019年3月9日到期（本次可抵扣8元）。
优惠券 C：面额20元，余额10元，2019年3月10日到期（本次可抵扣10元）。
优惠券 D：面额20元，余额12元，2019年3月11日到期（本次可抵扣12元）。
则系统会优先选用优惠券 C 进行抵扣：先过期，且可支付订单全部金额的优惠券。

示例2：
客户小王在2019年3月1日使用后付费按小时结算的云服务器1小时，费用为20元，其有4张优惠券满足条件可抵用：
优惠券 A：面额10元，余额5元，2019年3月9日到期（本次可抵扣5元）。
优惠券 B：面额10元，余额8元，2019年3月9日到期（本次可抵扣8元）。
优惠券 C：面额20元，余额10元，2019年3月10日到期（本次可抵扣10元）。
优惠券 D：面额20元，余额12元，2019年3月11日到期（本次可抵扣12元）。
则系统会优先选用优惠券 B 进行抵扣：所有优惠券均不能抵扣全部金额，使用先过期中抵扣金额最大的优惠券。

示例3：
客户小王在2019年3月1日使用后付费按小时结算的云服务器1小时，费用为4元，其有4张优惠券满足条件可抵用：
优惠券 A：面额10元，余额5元，2019年3月9日到期（本次可抵扣4元）。
优惠券 B：面额10元，余额8元，2019年3月9日到期（本次可抵扣4元）。
优惠券 C：面额20元，余额10元，2019年3月10日到期（本次可抵扣4元）。
优惠券 D：面额20元，余额12元，2019年3月11日到期（本次可抵扣4元）。
则系统会优先选用优惠券 A 进行抵扣：同一时间过期，且可抵扣金额一致，则选用余额最小的优惠券。

分摊扣款规则

当有多个资源同时使用一张优惠券，但该优惠券金额小于需支付的金额时，优惠券将按照以下规则进行分摊扣款。

预付费
用户批量续费多个订单时，系统会根据订单金额比例，对优惠券进行分摊扣款。
示例：客户小王，批量续费2个订单，订单1费用100元，订单2费用200元，但优惠券余额仅为90元。则订单1抵扣30元，订单2抵扣60元，剩余费用使用账户余额进行扣费。

后付费
同一结算周期中，系统会根据订单金额比例，对优惠券进行分摊扣款。
示例：客户小王，同一结算周期中有2个订单，订单1费用100元，订单2费用200元，但优惠券金额仅为90元。则订单1抵扣30元，订单2抵扣60元，剩余费用使用账户余额进行扣费。