腾讯云服务器购买之后，由于种种原因，会有少部分用户涉及到退款问题，那么如果需要退款有什么条件，该如何退款了，腾讯云优惠网小编特意整理了腾讯云退款条件及步骤。
退款条件：
1.单个账号下， 预付费 云产品实例自新购订单发货成功之日起，5天内（含5天）享受1台无理由退款机会。
2.如果您已经享用5天无理由退还，我们支持3台包年包月云服务器自助退还。普通自助退还将扣除您已使用的费用，将按购买支付使用的现金和赠送金支付比例退还至您的腾讯云账户，
如果您符合以上条件中的一个，可以在云服务器控制台自助销毁云服务器，销毁后将直接进入退款流程。一般情况下，云服务器退订后，费用会在半小时内退还到您的的腾讯云账号下。
五天无理由退款，自助退款介绍
五天无理由自助退还
如果您在购买云服务器后有任何不满意，我们支持五天内无理由自助退还，具体规则如下：
1.对于单个帐号而言，云服务器 CVM 新购之日起五天之内（含五天），可支持1台云服2.务器五天无理由退还。
3.后付费月结购买的设备切换为预付费后不能退货。
4.若五天无理由退费期间用户将网络计费模式从按带宽计费转换成按流量计费，转换后仅退还主机和网络的剩余费用。
5.如出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权拒绝您的退货申请。
五天无理由自助退还规则
符合五天无理由退还场景的订单，退款金额为购买时花费的全部消耗金额，包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
普通自助退还
不满足五天无理由退货退款规则的退货订单，退款策略如下：
如果您已经享用五天无理由退还，我们支持3台包年包月云服务器控制台自助退还。普通自助退还将按购买支付使用的现金和赠送金支付比例退还至您的腾讯云账户。
普通自助退还使用限制
1.以下场景暂不支持普通包年包月实例自助退还：
2.标准网络增强型 SN2、计算网络增强型 CN2 实例暂不支持自助退还。
3.FPGA 计算型 FX2 实例暂不支持自助退还。
4.广州 Open 地区实例暂不支持自助退还。
5.某些活动资源不支持自助退还，具体以官网展示为准。
