包年包月与按量付费是阿里云服务器最常见的收费模式，包年包月是一种预付费模式，即先付费再使用。一般适用于固定的7*24服务，例如Web服务。而按量付费是一种后付费模式，即先使用再付费。一般适用于有爆发业务量的应用或服务，例如临时扩展、临时测试、科学计算。本文总结了阿里云服务器收费模式包年包月与按量付费的一些常见的问题及解答，以供参考。
一、包年包月实例计费问题及解答
问题1：包年包月转按量付费失败时如何处理？
以下情况都会造成转换失败：
- 实例当前状态不支持转换。例如实例存在未支付的订单。
- 实例当前处于已过期状态，不支持转换。
- 实例的信息发生变化，不允许转换。例如实例已临时升级带宽。
如果出现以上明确的错误提示，建议您根据错误提示调整实例。
问题2：新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？
不属于。包年包月转按量付费后您依旧在使用实例。
问题3：临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？
临时升级包年包月实例的带宽时，一次性按包月价格标准收取升级部分的费用。如果升级时长不足1个月，则按实际时长换算。
例如，您持有一台包年包月实例，公网带宽计费方式为按固定带宽，当前带宽为4 Mbit/s。将带宽临时升级到5 Mbit/s，升级时长1天，则提升的1 Mbit/s带宽一次性收取费用，费用为（1 Mbit/s带宽包月价格）/30。
**问题4：包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
购买包年包月实例后，如果您继续使用了涉及后付费的服务，例如快照容量、按使用流量类型公网带宽等，将仍然会产生后付费账单。这类费用并未在购买包年包月实例时收取，因此，当您的账户不能支付后付费账单时会导致欠费。
二、按量付费实例计费问题及解答
问题1：按量付费实例能使用优惠券结算吗？
支持。请确保购买按量付费产品的优惠券必须在有效期内，且适用场景为通用。优惠券领取地址为阿里云领券中心：https://www.aliyun.com/activity
问题2：按量付费实例能备案吗？
不能。如果您的网站需要备案，请您购买包年包月实例。
问题3：按量付费实例结算时间怎么算？例如我01:30创建了按量付费ECS实例，到02:00释放，算半小时还是一小时？
按量付费实例按秒计费，整点结算，以系统自动结算时间为准。例如，01:30创建了ECS实例，到02:00释放，01:00:00~2:00:00为一个结算周期，实际计费时长为 (30 min)*60 = 1800s。
问题4：按量付费ECS实例停机或欠费停机后，会产生费用吗？
欠费停机指实例因账号欠费而自动停止服务，处于欠费停机状态的实例不计费。停机指在实例正常运行期间，您通过ECS管理控制台或StopInstance接口，使实例进入已停止状态。此时，实例的计费情况和网络类型有关。
- 专有网络：和实例是否启用节省停机模式有关。
启用了节省停机模式：从创建开始计费，实例处于已停止状态时部分资源停止计费，实例启动后又重新计费。按量付费实例节省停机模式只适用于实例的计算资源（即vCPU和内存）和固定公网IP地址，但云盘、EIP等其它资源仍然正常计费，更多信息，请参见按量付费实例节省停机模式。
未启用节省停机模式：实例进入已停止状态后仍然正常计费。 - 经典网络：实例进入已停止状态后仍然正常计费。
问题5：按量付费转包年包月时下单失败如何处理？
以下情况都会造成下单失败：
- 实例当前状态不支持转换。例如存在欠费账单。
- 实例已经设置了自动释放时间，暂不支持转换。
- 实例的信息发生变化，不允许转换。
- 实例存在未支付的转换订单。
如果出现以上错误提示，请根据错误提示调整实例。
问题6：支付完成后多久能完成按量付费转包年包月？
支付完成后，会有异步任务执行转换操作。目前同时转换120个实例的计费方式所需时间为14秒。转换完成后，您可以在控制台上看到实例的计费方式已经更新为包年包月。
问题7：我有一个按量付费转包年包月订单，但是还没有支付，这时我升级了实例的配置，转换订单还有效吗？
按量付费转包年包月时会创建一个新购订单，您必须支付该订单才能正常完成转换。如果您在未支付订单时升级了实例配置，由于实例组件已经发生变化，原订单的金额已经无法满足转换要求，此时订单会被禁止支付。如果您仍然需要转换实例的计费方式，必须先作废当前未支付订单，再执行新的转换操作。
问题8：为什么无法将按量付费实例转为包年包月实例？
待转换的按量付费ECS实例需要满足以下条件：
-不是已停售的实例规格。
-不是抢占式实例。
-没有未支付的订单。如果ECS实例有未支付的订单，您必须先支付或作废未支付的订单，然后再执行转换操作。
-未设置自动释放时间。如果您为ECS实例设置了自动释放时间，您必须先关闭自动释放设置。具体操作，请参见释放实例。
-处于运行中或已停止状态。如果您在ECS实例处于上述状态时下单成功，但是在支付完成前进入了其它状态，会导致支付失败，转换也会失败。您可以在ECS实例重新处于上述状态时前往订单中心重新支付该转换订单。
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