随着全球化的不断深入,越来越多的中国企业开始寻求海外市场的拓展。然而,出海之路并非一帆风顺,企业需要面对诸多挑战,如文化差异、合规问题、技术难题等。为了帮助企业更好地应对这些挑战,阿里云推出了企业出海扶持计划,旨在通过一系列权益和服务,助力企业顺利出海,实现国际化发展。
1、出海扶持计划权益及服务
1.1 计划概述
阿里云企业出海扶持计划主要面向国内注册、未上市且有出海需求的企业。该计划旨在通过提供上云抵扣金、技术服务等支持,帮助企业降低出海成本,提升出海效率。
1.2 抵扣金政策
1.2.1 基本抵扣金
对于满足抵扣金申请客户资质的企业,即近半年未在阿里云消费云产品的企业用户(不含个体工商户类型),若成功加入出海扶持计划,将获得至少价值3500元的上云抵扣金。这笔抵扣金可用于阿里云指定的具体产品服务,帮助企业降低上云成本。
1.2.2 高额抵扣金
对于已经获得风险投资或者创业者计划合作机构推荐的企业,阿里云将提供更加丰厚的支持。这类企业最高可获得100万元的上云抵扣金,以助力其在出海过程中更加稳健地发展。
1.2.3 抵扣金申请与发放
企业需要提交申请并通过审核后,才能获得抵扣金。预计审核时间为20个工作日左右,具体发放与否以审核结果为准。抵扣金的使用受《企业扶持计划抵扣金规则》约束,企业需要在使用过程中遵守相关规定。
1.3 技术服务支持
除了抵扣金政策外,阿里云还为企业提供了一系列技术服务支持。对于业务系统复杂或对服务有更高要求的客户,可选择更多企业支持计划,如工单极速响应、专属技术保障通道、客户稳定性工程师 (CRE)、技术服务经理等企业服务专属支持计划。这些服务旨在帮助企业解决出海过程中遇到的技术难题,提升业务稳定性和效率。
二、阿里云出海服务六大核心优势
2.1 基础设施与网络覆盖全球多地域
阿里云的云服务节点已遍布全球,与运营商合作提供合规的跨境能力,能够实现全球多区域组网互联互通。这意味着企业可以轻松地将业务部署到全球各地,实现全球范围内的资源优化和配置。
2.2 国际级合规资质与认证
作为亚洲合规资质最全面的云厂商之一,阿里云已得到国内外诸多权威机构的认可。阿里云始终致力于将合规标准融入云平台的合规内控管理和产品设计中,以确保企业在出海过程中能够遵守当地的法律法规,降低合规风险。
2.3 国内外一致的产品体验
阿里云提供上百款云产品,能力获得国内外众多评测机构的认可。国内与海外一致的产品体验大大降低了架构改造的成本和风险,保障了全球统一的服务质量。这意味着企业可以在全球范围内享受一致的产品体验和服务质量,无需担心因地域差异而导致的业务中断或性能下降。
2.4 富有竞争力的技术方案
依托全球一张网、全球一朵云、全球一盘棋三项关键技术,以及数据同步、数据处理、数据分析、数据落地四类核心数据能力,阿里云提供了富有竞争力的出海技术方案。这些方案旨在帮助企业更好地应对出海过程中的技术挑战,提升业务效率和竞争力。
2.5 丰富的行业实践与案例
阿里云覆盖了游戏、泛娱乐、金融科技、跨境电商、科技制造等多个行业的出海解决方案。这些解决方案基于阿里云丰富的行业实践和经验积累,旨在满足中国企业走向国际化的多元化业务需求。通过借鉴这些成功的案例和实践经验,企业可以更加自信地迈出出海的第一步。
2.6 贴身的本地化服务响应
在覆盖中国本土以及海外云产品使用和故障响应的基础上,阿里云通过全球化的海外本土服务,帮助企业在海外更贴近市场,更高效展业。这意味着企业可以享受到更加贴心的本地化服务支持,无需担心因语言、文化等差异而导致的沟通障碍或服务延迟。
三、阿里云出海典型业务场景
3.1 游戏出海
游戏行业是出海领域的热门之一。阿里云凭借全球化资源优势,实现了游戏服务器全球化部署,满足了低延迟高并发的体验需求。具体来说,阿里云提供了游戏全球加速、海外游戏发行保障、游戏推广和营销、云游戏服务以及游戏智能化运营等一系列解决方案。这些方案旨在帮助游戏企业更好地拓展海外市场,提升用户体验和竞争力。
3.2 互娱出海
互娱行业同样面临着出海的需求和挑战。阿里云以内容传播为核心,提供了一站式解决方案,包括内容生产、内容安全审核、内容分发与加速、内容运营以及多媒体搜索和推广等。这些服务旨在帮助互娱企业更好地传播内容,吸引用户,实现商业变现。
3.3 金融科技
金融科技行业的出海需求也日益增长。阿里云在保障安全合规的同时,满足了当地行业与客户的金融服务需求。具体来说,阿里云提供了金融级安全与稳定性保障、云端数字化部署、实人认证和风险控制、基于数据的智能决策以及核心系统敏捷化等一系列解决方案。这些方案旨在帮助金融科技企业在出海过程中更加稳健地发展,提升业务效率和安全性。
3.4 跨境电商
跨境电商是近年来发展迅速的领域之一。阿里云为品牌方提供了丰富的解决方案,助力其拓展海外业务。具体来说,阿里云提供了跨境建站、电商大促高可用保障、智能运营和增长决策、跨境支付和服务以及AI与大模型能力等一系列服务。这些服务旨在帮助跨境电商企业更好地触达海外用户,提升销售额和用户满意度。
四、创业者计划抵扣金规则详解
4.1 活动规则
4.1.1 账号注册与实名认证
在申请阿里云创业者计划抵扣金前,企业需要在阿里云注册账号并完成企业实名认证。这是为了确保活动的公平性和合规性,防止虚假注册和恶意套现等行为。
4.1.2 抵扣金领取与使用
本活动的产品服务抵扣金仅限企业用户领取,活动期内仅可申请一次,不可重复领取。抵扣金仅可用于阿里云指定的具体产品服务(以下统称为“适用产品服务”)的收费。当使用非适用产品服务时,阿里云将对非适用产品服务全额收费。
4.1.3 抵扣金发放与覆盖
在通过抵扣金审核后,抵扣金会发放至企业的阿里云账户。账户中的抵扣金可覆盖企业在阿里云各区域(包括国内站和国际站)的适用产品服务用量。抵扣金可抵扣产品服务产生的用量,扣完为止。当抵扣金不足以抵扣所使用的适用产品服务用量时,阿里云将对超出部分的用量全额计费。
4.1.4 权益转让与叠加使用
参加活动所购买的适用产品服务及所获得的相应权益,仅限本账号使用,不得转让、出售或以其他方式换取利益。活动抵扣券不具有固有价值和现金价值,也不能用于兑换现金。本活动的抵扣金不与其他活动或优惠叠加使用。
4.1.5 抵扣金适用范围
抵扣金可用于产品预付费和产品后付费的新购订单、升级订单抵扣使用。抵扣金适用产品服务包括:云服务器、轻量应用服务器、无影云桌面、数据库、安全、网络、存储、云原生、大数据计算、“一对一专家服务”等产品和服务。具体以活动页面实时展示的产品及服务类别为准。
4.1.6 限购类产品购买规则
限购类产品可购买数量以用户实际购买数量为准。新用户购买限购类产品需首次一次性完成购买,若二次下单购买则无法再享受价格优惠。这是为了确保活动的公平性和资源的合理分配。
4.1.7 违规处理与法律责任
如用户在活动中存在隐瞒、虚构、作弊、欺诈或通过其他非正常手段规避活动规则、获取不当利益的行为,阿里云有权收回相关权益、取消用户的活动参与资格,撤销违规交易,必要时追究违规用户的法律责任。这是为了维护活动的公平性和合规性,防止恶意行为和不当竞争。
4.1.8 抵扣金有效期与查看路径
抵扣金有效期为90天,以抵扣金发放至阿里云账户时间开始计算。用户可以登录阿里云控制台,通过页面顶端的“费用”选项进入“卡券管理-优惠券管理”查询抵扣金的使用情况和有效期。
4.1.9 活动解释权与规则变动
阿里云拥有本活动及规则的最终解释权,并可以根据活动的实际情况对活动规则随时进行变动或调整。相关变动或调整将公布在活动页面上,并于公布时即时生效。除非有特别说明,该等变动或调整不影响用户在活动规则调整前已经获得的权益。
4.2 退款规则
4.2.1 未支付订单退款
若使用抵扣金的订单未支付并作废,抵扣金将退回。用户可以登录阿里云控制台,通过页面顶端的“费用”选项进入“卡券管理-优惠券管理”查询退回的抵扣金。
4.2.2 已支付订单退款
若使用抵扣金的订单支付成功后产生退款,退款单将按照优惠后实际支付的订单金额退回,抵扣金不予退回。例如,购买符合5天无理由退款的云服务器ECS实例时使用了抵扣金并支付成功,若申请5天无理由退款,抵扣金将不予退回且不补发。这是为了确保活动的公平性和资源的合理利用。
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阿里云企业出海扶持计划旨在通过提供上云抵扣金、技术服务等支持,帮助企业降低出海成本,提升出海效率。该计划凭借阿里云在全球基础设施、合规资质、产品体验、技术方案、行业实践以及本地化服务等方面的优势。